Privacyverklaring

1.Wie wij zijn

Ampurion Solutions is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

• Website: https://ampurion.nl
• E-mail: info@ampurion.nl
• Juridische naam: Ampurion Solutions
• Vestigingsplaats: Haarlem

2.Welke gegevens wij verwerken

Via het contactformulier: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), de dienst waar uw vraag over gaat en uw bericht. Als u vanuit de thuisaccu-calculator een offerte aanvraagt, staan de waarden die u in de calculator heeft ingevuld (zoals jaarverbruik en eigen energieopwekking) in dat bericht.

Bij een offerte, opdracht of service: adres, gegevens over de locatie en de elektrische installatie, opdracht- en factuurgegevens.

Technische gegevens: onze hostingprovider verwerkt standaard servergegevens zoals IP-adres, tijdstip en browsertype om de website veilig te laten werken. Om misbruik van het contactformulier te voorkomen, bewaren wij maximaal 15 minuten een versleutelde (gehashte) afgeleide van uw IP-adres en het tijdstip van verzenden.

Bezoekersstatistieken: wij tellen anoniem hoeveel bezoekers de website heeft, welke pagina's zij bekijken, via welke website of zoekmachine zij binnenkomen, het type apparaat, de taal van de site en het land (afgeleid uit de tijdzone van uw browser). Wij gebruiken daarvoor geen cookies en slaan geen IP-adressen op: een bezoeker wordt alleen binnen één dag herkend met een versleutelde code, waarvan de sleutel elke dag onherroepelijk wordt gewist. Deze gegevens blijven op onze eigen server, worden niet gedeeld en na maximaal 13 maanden verwijderd. Geeft uw browser "Do Not Track" of "Global Privacy Control" aan, dan tellen wij u niet mee.

3.Waarvoor en op welke grondslag

• Uw vraag beantwoorden en een offerte voorbereiden: stappen voorafgaand aan een overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang, afhankelijk van uw aanvraag.
• Afspraken en opdrachten uitvoeren: uitvoering van de overeenkomst.
• Onze administratie voeren: wettelijke verplichting.
• De website en het contactformulier beveiligen: gerechtvaardigd belang.
• Anonieme bezoekersstatistieken om de website te verbeteren: gerechtvaardigd belang.

Voor niet-noodzakelijke cookies en tracking vragen wij vooraf uw toestemming. Commerciële e-mails sturen wij alleen als dat wettelijk is toegestaan.

4.De thuisaccu-calculator

De berekening gebeurt volledig in uw eigen browser. De waarden die u invult worden niet opgeslagen en niet naar ons verstuurd, tenzij u zelf kiest voor Vraag offerte aan en daarna het contactformulier verstuurt. Het gebruik van de calculator is geen toestemming voor marketing.

5.Met wie wij gegevens delen

• TransIP (Nederland): hosting van de website en onze e-mail.
• Installatiepartners: alleen de gegevens die nodig zijn om uw opdracht uit te voeren.

Waar dat verplicht is, sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen uw gegevens niet en geven ze niet aan derden voor hun eigen reclame.

6.Hoe lang wij gegevens bewaren

• Contactverzoeken zonder vervolg: maximaal 12 maanden na het laatste contact.
• Offertes die niet tot een opdracht leiden: maximaal 12 maanden.
• Klant- en installatiegegevens: zolang nodig voor dienstverlening, garantie en eventuele juridische aanspraken.
• Fiscaal relevante administratie: 7 jaar, of langer als de wet dat vereist.

7.Beveiliging

De website werkt uitsluitend via een versleutelde verbinding (HTTPS). Berichten uit het contactformulier gaan rechtstreeks naar onze eigen mailbox; toegang daartoe is beperkt tot medewerkers die de gegevens nodig hebben. Het formulier is beschermd tegen spam en misbruik.

8.Cookies

Wij plaatsen geen trackingcookies. Wij gebruiken alleen lokale opslag in uw browser om uw taal en uw cookiekeuze te onthouden. Meer hierover leest u in ons cookiebeleid. U kunt uw keuze altijd wijzigen via Cookie-instellingen

9.Uw rechten

U kunt ons vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van uw gegevens, en u kunt bezwaar maken tegen een verwerking. Gegeven toestemming kunt u altijd intrekken. Mail hiervoor naar info@ampurion.nl; wij reageren binnen een maand. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10.Wijzigingen

Als er iets verandert in de manier waarop wij gegevens verwerken, passen wij deze privacyverklaring aan. Vragen? Mail naar info@ampurion.nl.